Política de Privacidade

1Quem é a responsável pelos seus dados

Os dados pessoais coletados neste site, nas páginas de inscrição, no diagnóstico, nos formulários e nos canais de atendimento são tratados por SER DESENVOLVIMENTO LTDA, inscrita no CNPJ nº 38.422.154/0001-44, empresa pela qual atua Mari Trindade – Terapeuta Energética (registro profissional CTRH-BR 17943).

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), a SER DESENVOLVIMENTO LTDA é a controladora desses dados, e eu, Mari, sou a responsável por decidir como e para que eles são usados. Ao longo desta página, quando falo "eu", estou falando em nome da empresa.

Para qualquer assunto de privacidade, o canal direto é o e-mail contato@maritrindade.com.br. As mensagens enviadas para esse endereço são lidas por mim.

2Quais dados eu coleto

Dados que você me passa

• Identificação e contato: nome, e-mail e número de WhatsApp, quando você se inscreve na newsletter, numa aula gratuita, faz o diagnóstico ou fala comigo.
• Respostas do diagnóstico e de formulários: o que você responde sobre a sua vida amorosa, seus padrões e o seu momento, para que eu consiga te entregar o resultado e indicar o melhor caminho.
• Informações de agendamento: data, horário e dados que você preenche ao marcar uma consulta.
• Mensagens: o que você me escreve por WhatsApp, e-mail, direct ou comentários.

Dados de compra

Os pagamentos são feitos em plataformas especializadas (como Hotmart e Mercado Pago). Eu não tenho acesso nem guardo os dados do seu cartão. Recebo dessas plataformas apenas o necessário para liberar o seu acesso e emitir nota: nome, e-mail, telefone, produto comprado, valor e status do pagamento.

Dados coletados automaticamente

Quando você navega pelo site, algumas informações técnicas são registradas: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de visita, de onde você veio (por exemplo, um anúncio ou o Instagram) e ações como clicar num botão ou concluir um cadastro. Isso é feito por cookies e ferramentas de medição, explicados no item 5.

3O que você me conta e as respostas do diagnóstico

Nas sessões, no diagnóstico e nos questionários, você me conta coisas íntimas sobre suas emoções e seus relacionamentos. Eu trato tudo isso com muito cuidado.

Nas sessões

• O que você fala comigo é sigiloso. Não conto para ninguém.
• Uso essas informações só para cuidar de você no seu atendimento.
• Depoimentos só são publicados se você autorizar, e você pode pedir para tirar quando quiser.

No diagnóstico e nos questionários

• Suas respostas ficam guardadas comigo.
• Uso essas respostas para te entregar o resultado e te indicar o melhor caminho.
• Também olho as respostas de todas as pessoas juntas, para entender os padrões mais comuns no amor. Isso me ajuda a criar conteúdos, aulas e materiais que façam sentido para quem me acompanha.
• Nessas análises, ninguém é identificado. Eu falo de padrões do grupo, nunca de uma pessoa específica, e não uso seu nome nem detalhes que mostrem quem você é.

4Para que uso seus dados

A LGPD pede que todo uso de dados tenha uma finalidade clara e uma justificativa legal, chamada de base legal. Veja como isso funciona aqui:

Comunicações por e-mail e WhatsApp

Se você me passou seu e-mail ou WhatsApp, posso te enviar conteúdos, convites e novidades. No WhatsApp, às vezes envio a mesma mensagem para vários contatos de uma vez.

Não quer mais receber? No e-mail, clique em "descadastrar" no final da mensagem. No WhatsApp, é só responder "SAIR".

5Cookies e ferramentas de medição

O site usa cookies e ferramentas do Google, da Meta e do TikTok para saber quantas pessoas visitam as páginas e para mostrar meus conteúdos para quem pode se interessar. Se preferir, você pode bloquear os cookies nas configurações do seu navegador.

6Com quem os dados são compartilhados

Eu não vendo, alugo nem comercializo dados pessoais.

Os dados só podem ser compartilhados:

• Com as plataformas e ferramentas que uso para o site, os e-mails, as mensagens, os pagamentos e os agendamentos funcionarem, apenas para esses serviços.
• Quando exigido por lei ou por ordem judicial.

Essas plataformas seguem padrões de segurança e confidencialidade compatíveis com a LGPD.

7Transferência para outros países

Algumas das plataformas que uso guardam dados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Elas seguem padrões de proteção compatíveis com a LGPD.

8Por quanto tempo guardo seus dados

• Newsletter e comunicações por e-mail e WhatsApp: enquanto você estiver inscrita. Quando você sai da lista, deixa de receber as mensagens.
• Diagnóstico e formulários: pelo tempo necessário para te acompanhar e indicar o caminho.
• Atendimentos terapêuticos: enquanto durar o acompanhamento e pelo período necessário para garantir a continuidade do cuidado e o cumprimento das minhas obrigações profissionais.
• Dados de compra e fiscais: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e tributária (em geral, 5 anos).

Depois desses prazos, os dados podem ser apagados ou anonimizados, a menos que a lei exija guardá-los por mais tempo.

9Como seus dados são protegidos

Adoto medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou uso indevido. Entre elas: site com conexão segura (HTTPS), acesso às ferramentas restrito e protegido por senha, e uso de plataformas reconhecidas pela segurança.

Nenhum sistema na internet é 100% invulnerável. Se acontecer algum incidente de segurança que possa trazer risco a você, eu vou te avisar e comunicar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como a lei determina.

11Menores de idade

Meus conteúdos, produtos e atendimentos são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coleto, de forma intencional, dados de crianças ou adolescentes. Se isso acontecer por engano, os dados serão apagados assim que eu souber.

12Links para outros sites

O site pode ter links ou conteúdos de outras plataformas (como YouTube, Instagram, TikTok, Hotmart e WhatsApp). Ao acessá-los, você passa a seguir a política de privacidade de cada uma delas, que vale a pena conhecer.

13Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada para acompanhar mudanças na lei, nas ferramentas que uso ou nos meus serviços. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Se a mudança for importante, eu aviso por e-mail ou aqui no site.

14Fale comigo

Se ficou qualquer dúvida sobre esta política ou sobre como cuido dos seus dados, me escreve com calma. Vai ser um prazer te responder.

Ao usar este site e me enviar seus dados, você declara que leu e entendeu esta Política de Privacidade.